星期二, 11月 10, 2009

2009/11/7~8 WISE大會心得與重點整理

呵!你怎麼能讓自己低到情緒度只有在4.0的熱情這麼低呢?

在講師說這句話聽了之後,還真的會讓人會心一笑咧~


真理

第一天的早上,講一些基礎的資料:甚麼是真理、真理的幾個定義...(我那時還很納悶,真理不就是真理而已嗎?還能定義的喔...)

一旦遠離了真理之後,生命會變得很複雜。

講師舉了一個偷吃蘋果的例子,很寫實,也很傳神。一個人A在公司肚子餓,去廚房找到一個剛洗好蘋果,順手拿來吃了。之後蘋果的主人B發現蘋果不見了,就一個一個人問有誰看到他的蘋果,....結果A整天都沒有辦法專心工作,也沒有甚麼生產力。整個注意力都放在:還有誰看到我吃蘋果、我該怎麼讓那個人不要說出去、我得找個理由說我在吃素...

說謊、掩蓋事實是很辛苦的,且這個事實永遠不會離開你。建立真理,謊言也就不見了!真理是簡單、有效率的。面對、承認你做的這件事,負起責任,賠償一個蘋果...等。這件事情就不會拖著你的注意力,也因此你能將所有注意力放在生產產品上。


遊戲

領導者的責任:去組織、創造遊戲。
工作是你承認你沒辦法去玩遊戲。

沒有問題,就不會有所謂的遊戲,也就沒有能量。(他舉例:一個足球場的所有人,都為了一顆圓形充氣的皮....場上的運動員跑東跑西的、看台上球迷的高情緒度、世界各地觀看轉播球迷的熱情...能想像這場遊戲有多少能量被創造出來嗎)

快樂:去克服一個並非未知的障礙,去達成一個已知的目標。

一直去玩遊戲,而不是變成問題本身。(這句話一開始有些難懂...)
若你掉到冷漠無助,你自己本身就是個問題。(對別人來說,是這樣沒錯)

真正會傷害到你的是你不知道你正在玩的遊戲。

絕對不要停止創造遊戲。


時間

有些人永遠沒時間,有些人一直有時間,為甚麼呢?

時間是一個物體顯示在空間上不同的移動。在空間中將物體移來移去,就能創造時間。
有行動力的人有較多的時間。... (有點難理解~忘了講師舉什麼例子了)


注意力:你的興趣被固著在某個東西上。

需有意願接受注意力,也需有能力對外給予注意力。

未完成的行動週期是卡住注意力的共通點。
完全瞭解時,就不會有任何注意力。(他舉例: A 與 B 溝通,A 說了一件事,B不瞭解,就會一直問、一直問,如此就會同時卡住 A 及 B 的注意力...)

注意力越多,你就越有價值。

造成有壓力的原因不是事情太多,而是:你沒有去完成的事情太多了。...當人們完成一件事情是會很快樂的,完成越難的事情後會越快樂;行動週期:開始->改變->停止,然後你將不會再有注意力在那件事情上。沒完成的事情,就算只差最後一步,也還是會拖住你的注意力,然後你將漸漸無法專心有效率地處理目前正在做的事情...

有效率的人的定義:人就在現在時刻做完現在要做的事情。
他不會同時做三件事...

錢的定義:信心所支撐的想法。
(講師示範了一張白紙與一張千元鈔票,問我們會選哪一個?然後鈔票揉一揉變成一團很醜後再問,然後白紙畫了一張當成是畢卡索的真跡後再問...)

一個想法讓人不相信,因為那個想法很複雜、讓人困惑、或是有謊言。

持續做你很成功的事情。

當你是個奧運網球選手時,你會去哪裡買你的球拍?
大賣場?體育用品社?專業網球拍製造商?

想法越單純,越能穿透市場。(舉例:運用三層籃的專家,就只是輔導企業導入三層籃系統)

拿LRH的一個小技術,活用它,專門做它,就能為你帶來錢。

用三個字說明解釋你公司在做甚麼。

越專注,擴展越快。

-----


第二天下午:

若你不能很快做決定,就是你有 " 也許 "。

任何有"也許"的原因,就是缺乏資料。

能力的定義:去觀察、決定、行動。

那些你能去觀察、面對的東西,幾乎不可能會影響到你。


OutFlow

高情緒的人比較能流出,對外面有興趣。
低情緒的人比較在意
入,對自己覺得有興趣。

最沒有意思的人,就是認為自己很有趣的。

你不需要自以為很有趣的人在你的公司。

自大的定義:試著從底下去看低別人的人。
(哈~
會心一笑中~第一次聽到這麼有趣的定義)

人事聘僱

當你面談時,若對方讓你覺得自己有點笨笨的,若你還聘請他進來公司,那你真的就是大笨蛋。

若有人有本事能讓你在5分鐘內覺得不舒服,就要留意了!

注意與人交談時,ARC的變化。

觀察那個人對流出 (我能為公司做甚麼、生產甚麼產品...)感興趣,還是流入的東西感興趣。問他之前都有些什麼產品、產量...並問細節,及求證。

推的力量比拉的力量大。(請學員上台示範)

流出的品質決定流入的品質。

流出是主導,流入是被影響。

若你不喜歡你的流入,請檢查你的流出。

流出:廣告、宣傳、幫助別人....

大家都應將興趣放在流出。

有流出的人更有興趣的是:他們還能做甚麼事情。
如何面談

沒有產品,情緒度低於2.0

有生產力的人同時也能接受訓練。

把訓練當作是給 "有生產力的人" 的獎勵,而不是給沒生產力的人。 (這點對我來說是新的觀點,也非常有道理,沒生產力的人,很可能得讓他離開,給他訓練,很多時候是浪費資源,訓練後效果也有限,而有生產力的人就是會去生產東西,訓練就是要讓他能生產更多、品質更好的產品)

有些人若沒有辦法面對物體(舉例:垃圾桶的垃圾),那他也無法面對他的工作。
(你有沒有幫員工、同事到垃圾的經驗?)

....

-------------------------------------------------------------

結語

每次上大會,每次都有一卡車的收穫。真棒~
這次的大會資料(圖一圖二
圖三
若朋友們你們對於小弟的分享有認同及收穫,恭喜你們!很高興與你們一同學習~
同時表示你應該能理解現場參加的人的收穫一定更大,因為講師的舞台魅力及舉例說明真的是恰到好處的貼切。
有上此課程的伙伴,就當作複習;沒上過的伙伴,就...參考就好!因為有些寫上來的資料,沒經過示範演練或說明,真的不容易能理解。
有許多資料雖有紀錄,但還是不太懂(像是:時間);有些我當下沒記錄到,也懶得寫了,聽得太入神了就會忘了記錄。哈!
有些例子也不知道怎麼寫出來分享,真的只有在現場的人才能體會了。

比較可惜的是,
人事聘僱內容少了些。後來一問之下才知道,原來人事聘僱(圖1圖2)原本要十天的課程,後來縮為5天。可惜現在還無法離開工作崗位太多天,不然就...呵!呵!

另外,更讚的是,
看到了於會場播放的情緒等級DVD,目前外面還沒販售,預計2010年三月在台灣首映。裡面用影片的方式,演出公司的老闆、主管須留意觀察自己的情緒,因為這情緒會導致整體員工的士氣高低,以及須留意甚麼樣情緒的人在公司,會對公司造成甚麼樣的影響;只要有某些...特別是某種情緒的人在,就足以將公司搞得人仰馬翻了。我深深覺得每一家公司負責人及主管甚至員工都應該知道這個資料(聽起來好像每個人都需要知道哩!哈~)。尤其是主管,因為負責人不一定常待在公司跟員工相處,但比較起來,主管一定常在。而員工知道這資料後,也會比較有機會留意到自己的行為,進而判斷並修正自己的行為,這會讓公司生產力提升很多...
看完後的討論,發覺在場很多企業負責人及主管都身有同感哩!

大概是這樣嚕~

若有寫得不清楚或不對之處,也請不吝指正。

希望下次能在大會(大概是2010年3月左右吧)看到你們嚕~

祝大家興盛繁榮~

ps. 有關注意力的解決方法,可以參考我一位很優秀的朋友的心得分享 (我看他的文章,體會真是超多的):完成行動!


沒有留言: